Pravidlá ochrany súkromia
Zásady ochrany osobných údajov
Dátum účinnosti: 29.04.2026
Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme, ako ich používame a aké práva máte ako zákazník.
1. Prevádzkovateľ
AAA FLOOD MASTERS, L.L.C.
File Number: 800470130
Registrované u Texas Secretary of State, USA
Kontaktný e-mail: CamposOdette63@gmail.com
Poznámka: Predložený podnikateľský dokument neobsahuje samostatnú obchodnú adresu ani doručovaciu adresu spoločnosti.
2. Aké údaje zhromažďujeme
Pri používaní našej webovej stránky alebo pri zadaní objednávky môžeme zhromažďovať tieto údaje:
- meno a priezvisko
- doručovaciu adresu
- telefónne číslo
- e-mailovú adresu
- údaje o objednávke
- údaje o platbe a doručení
- obsah komunikácie so zákazníckou podporou
- technické údaje, napríklad IP adresu, typ zariadenia, typ prehliadača a údaje o používaní webovej stránky
3. Účel spracúvania údajov
Vaše osobné údaje používame na tieto účely:
- spracovanie objednávky
- doručenie tovaru
- vybavenie platby pri doručení / dobierky
- komunikácia so zákazníkom
- riešenie vrátenia tovaru, reklamácií a vrátenia peňazí
- poskytovanie zákazníckej podpory
- predchádzanie podvodom, zneužitiu a chybným objednávkam
- plnenie zákonných povinností
4. Platba pri doručení / dobierka
Keďže poskytujeme platbu pri doručení, môžeme potrebné údaje o objednávke, adrese a telefónnom čísle poskytnúť doručovateľovi alebo logistickému partnerovi, aby mohla byť zásielka doručená a platba pri doručení spracovaná.
5. Zdieľanie údajov s tretími stranami
Osobné údaje poskytujeme tretím stranám iba vtedy, keď je to potrebné na spracovanie objednávky, doručenie zásielky, vybavenie platby, zákaznícku podporu, vrátenie tovaru alebo splnenie zákonnej povinnosti.
Osobné údaje zákazníkov nepredávame tretím stranám.
6. Poskytovatelia služieb
Pri prevádzke obchodu môžeme spolupracovať s dopravcami, technickými poskytovateľmi, poskytovateľmi platobných služieb, zákazníckymi systémami alebo e-commerce platformami.
Títo poskytovatelia môžu spracúvať osobné údaje iba v rozsahu potrebnom na poskytnutie príslušnej služby.
7. Prenos údajov mimo EÚ
Keďže prevádzkovateľ môže mať sídlo mimo Európskej únie, v niektorých prípadoch môže dôjsť k spracovaniu alebo prenosu osobných údajov mimo EÚ.
Ak je to podľa právnych predpisov potrebné, takéto spracovanie sa vykonáva s primeranými ochrannými opatreniami.
8. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame iba tak dlho, ako je potrebné na vybavenie objednávky, doručenie tovaru, zákaznícku podporu, vrátenie tovaru, refundácie, reklamácie, splnenie zákonných povinností alebo oprávnené obchodné účely.
9. Práva zákazníka
V súlade s platnými právnymi predpismi môžete mať právo:
- požiadať o prístup k osobným údajom
- požiadať o opravu nesprávnych údajov
- požiadať o vymazanie údajov
- požiadať o obmedzenie spracúvania
- namietať proti spracúvaniu
- požiadať o prenosnosť údajov
- odvolať udelený súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase
Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás e-mailom:
CamposOdette63@gmail.com
10. Súbory cookies
Naša webová stránka môže používať cookies a podobné technológie na zabezpečenie fungovania stránky, zlepšenie používateľskej skúsenosti, spracovanie objednávok a meranie výkonu stránky.
Nastavenia cookies môžete spravovať vo svojom internetovom prehliadači.
11. Bezpečnosť údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zmenou alebo zverejnením.
12. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme podľa potreby aktualizovať. Aktuálna verzia bude zverejnená na tejto webovej stránke.
13. Kontakt pre otázky ochrany osobných údajov
V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte:
E-mail: CamposOdette63@gmail.com